Preguntas Frecuentes

La recaudación de fondos con NFT ofrece la oportunidad de superar las barreras financieras que impiden que los pacientes reciban un trasplante que les salve la vida.  Esperamos que estas respuestas contesten algunas de sus preguntas más apremiantes sobre la administración de su página de recaudación de fondos.

¿Tener un sitio web en línea para recaudar fondos afectará mis ingresos o beneficios?

Los fondos recaudados utilizando la plataforma o herramientas de recaudación de fondos de NFT no afectarán sus beneficios o ingresos médicos.  NFT, no representa a ningún paciente que haya elegido recaudar fondos de forma independiente.

¿Cómo inicio una sesión en mi sitio web personal?

Escriba la dirección de su sitio web personal en la barra de direcciones de su navegador.  Marque su página una vez que se cargue para que pueda regresar a su página web de forma rápida y sencilla.

Una vez que se cargue su página, busque el ícono de la foto de perfil (una silueta sobre un fondo).  El ícono de la foto de perfil también puede ser una pequeña imagen del paciente.  En la mayoría de los dispositivos, el ícono de la foto de perfil se encuentra en la parte superior, a la derecha de la pantalla.

El nombre de usuario suele ser la dirección de correo electrónico del paciente.

Si es un paciente nuevo, recibirá instrucciones de contraseña en su correo electrónico de bienvenida.

Si no puede encontrar o restablecer su contraseña, o necesita tanto su nombre de usuario como su contraseña, escriba a patientassist@transplants.org.   Por favor, incluya su número de teléfono en su solicitud.

¿Cómo encontrarán los simpatizantes mi página web personal de recaudación de fondos?

Usted o su equipo de campaña compartirán la dirección personal de su sitio web con su círculo de seguidores.  Pueden insertar la dirección web en un mensaje de correo electrónico o en una publicación en las redes sociales.  (Ver también Texto-para-Dar)

 

Los seguidores pueden escribir la dirección de su página web personal de recaudación de fondos en la barra de direcciones del navegador.  Su página web se cargará.

Si usted es un nuevo paciente de NFT, su consultor de recaudación de fondos le enviará un correo electrónico de bienvenida después de que apruebe su Carta de Apelación.  El mensaje contendrá su dirección web personal de por vida.  Se verá así:

https://donate.transplants.org/NombreApellido

También puede adquirir la dirección de su página web comunicándose con su consultor de recaudación de fondos al 800-489-3863

¿Qué es Text-To-Give? ¿Puedo utilizar el servicio?

Usted o su equipo de campaña compartirán la dirección personal de su sitio web con su círculo de seguidores.  Pueden insertar la dirección web en un mensaje de correo electrónico o en una publicación en las redes sociales.  (Ver también Texto-para-Dar)

Los seguidores pueden escribir la dirección de su página web personal de recaudación de fondos en la barra de direcciones del navegador.  Su página web se cargará.

Si usted es un nuevo paciente de NFT, su consultor de recaudación de fondos le enviará un correo electrónico de bienvenida después de que apruebe su Carta de Apelación.  El mensaje contendrá su dirección web personal de por vida.  Se verá así:

https://donate.transplants.org/NombreApellido

También puede adquirir la dirección de su página web comunicándose con su consultor de recaudación de fondos al 800-489-3863

¿Las donaciones enviadas por correo a su oficina también aparecerán en mi sitio web?

Sí, llamamos a este tipo de donación, donaciones fuera de línea.  Después de que se recibe un cheque o una transferencia electrónica de fondos para el paciente en nuestra oficina y se procesa, cargamos donaciones fuera de línea en su sitio web.

El monto de la donación y el nombre del donante aparecerán en el “scroll” de reconocimiento ubicado en su sitio web y en sus informes de recaudación de fondos que están disponibles en su sitio web.

¿Qué pasa con mis eventos especiales y recaudaciones de fondos?

Puede “Actualizar” su sitio web para incluir mensajes o anuncios especiales.  Cada mensaje o anuncio se puede compartir por separado en mensajes de correo electrónico o en las redes sociales.  La información del encabezado sobre su mensaje o anuncio especial aparecerá en su página principal de recaudación de fondos.

¿Cómo accedo a los informes de donación?

Visite su sitio web personal de recaudación de fondos. Una vez que se cargue su página, use el ícono de foto de perfil para iniciar la sesión en su página.  Una vez iniciada la sesión, verá un menú que permite al paciente (o a su representante) ver e imprimir una lista de las donaciones realizadas a su campaña.

Si necesita ayuda para localizar informes, escriba a patientassist@transplants.org e incluya su número de teléfono en el mensaje de correo electrónico.

¿Las donaciones hechas a mi campaña son deducibles de impuestos?

Sí.  Las donaciones hechas a campañas de pacientes son deducibles de impuestos, pero están sujetas a las reglas y pautas del IRS.

Los simpatizantes que hagan una donación en su sitio web recibirán inmediatamente una confirmación por correo electrónico de su donación.

¿Cómo edito mi página web?

Escriba la dirección de su página web personal en la barra de direcciones de su navegador (o haga clic en el marcador de su sitio) para ir a su página web de recaudación de fondos.  Utilice el icono de foto de perfil para iniciar la sesión.

Después de iniciar la sesión en su sitio, notará que se cargará un menú en el lado izquierdo de su página.  Use el ícono de edición que se asemeja a un lápiz para realizar cambios en su página.  Vea el ejemplo a continuación.

¿Ha cambiado la forma en que enviamos las facturas para el pago?

No, continúe enviando sus solicitudes de reembolso o pago a Servicios para Pacientes a patientassist@transplants.org

¿Cómo se manejan las tarifas de recaudación de fondos?

NFT continúa cobrando una tarifa de recaudación de fondos de 3%.

A la campaña del paciente se le cobra una tarifa modesta por el procesamiento de tarjetas de crédito.  Sin embargo, al donante se le da una opción para cubrir la tarifa de procesamiento de la tarjeta de crédito para que el 100% de la donación llegue a NFT

¿Está planeando alguna capacitación en línea sobre el nuevo sitio?

Sí, estamos planeándola.  Estén atentos.  Recibirá un mensaje de correo electrónico invitándolo a una sesión de capacitación en línea para ayudarlo a aprovechar al máximo su sitio web de recaudación de fondos.